影片的故事情节首次带来了一场前所未有的冒险。在这个圣诞季节，两位年轻的小精灵不得不离开家园，因为他们不慎丢失了一整个小镇寄给圣诞老人的信件。为了弥补这个差错，他们必须在圣诞前夕之前找回每一封失踪的愿望信。

这两位小精灵开始了一段奇幻的冒险之旅，试图融入小镇的生活，寻找并收集失散的愿望信件。他们深入人间，与人类相处，经历各种有趣和挑战的时刻。这个任务不仅需要他们克服困难，还需要他们在时间紧迫的情况下找回所有失散的愿望。