在阳光明媚的阿伦黛尔王国，一年一度的安娜公主（克里斯汀·贝尔 配音）生日即将来临，对于姐姐艾莎（伊迪娜·门泽尔 配音）来说，这是一个格外重要的日子。姐妹俩曾经有着共度生日的美好记忆，但那些回忆也伴随着艾莎被隔离在房间里度过的孤独岁月。因此，艾莎对于这个特殊的日子格外珍视。 数周前，艾莎便开始和雪宝（乔什·盖德 配音）、克里斯托夫（乔纳森·格罗夫 配音）一起策划这次生日庆典，她是一位非常认真和执着的女王，绝不容忍任何差错。在确保一切准备就绪后，她安排了两位朋友留守会场，以防止生日蛋糕遭到损坏，然后独自前往城堡，准备亲自叫醒还在熟睡中的安娜。 然而，命运似乎开了一个小小的玩笑。或许是因为这些周来的繁忙和操劳，艾莎感到自己生病了，一路上不断打喷嚏。而这些喷嚏竟然让许多小雪人不期而至地诞生出来，为阿伦黛尔王国带来了一系列的麻烦。 虽然姐妹俩本打算为安娜筹划一个完美的生日庆典，但艾莎的冰雪能力却以出乎意料的方式引发了混乱。这一不期而至的“生日惊喜”将让艾莎和安娜面临前所未有的挑战，也让她们更加深刻地理解了姐妹情深的珍贵。
