电影《接线员2015》讲述了资深的911接警员帕梅拉（米夏·巴顿饰）和她分居的丈夫杰里米（卢克·戈斯饰）的女儿被绑架并被扣为人质的故事。杰里米是一位高级警官，而当他们的女儿面临生命危险时，他们只能绝望地遵循绑匪的规则：通过调度中心发送消息，要求所有警察和消防单位散布到城市的偏远地点，引发了混乱。他们对绑匪的身份和动机一无所知，但唯一确定的是，如果他们不能秘密合作，他们将成为城市历史上最大犯罪的幕后推手。现在，他们必须在时限内做出生命中的抉择——拯救这座城市还是拯救自己的女儿帕梅拉和杰里米这对夫妻在危机面前不得不重新联手，超越了分居和矛盾，共同面对了生命中最重要的选择。他们需要在时间紧迫的情况下，决定是拯救整个城市还是首先救出自己的女儿。