电影《十万火急》讲述了消防队长云以及他的消防队员们在面对一场突如其来的灾难性五级大火中所展现的勇敢与担当。云是一个刻苦尽责的救火队员，每当意外发生，他总是冲在最前线与队员们一起赶赴火场。然而，新调来的上司却决心以严谨纪律重整整个阵容，他的苛刻要求引起了一众消防员的不满在生活上，云和他的队员们也都面临着各自的问题。上司重遇前妻，但两人却形同陌路；而一心为事业的女见习队长与丈夫之间貌合神离。消防员们每天都要面对生死考验，但在私人生活中，他们同样承受着巨大的压力和困扰。然而，在一次突发的救火过程中，云意外地搭救了名叫Carmen的女孩。这个意外的相遇让云与Carmen之间产生了特殊的联系，也成为了影片情节中的重要线索之一。